北京时间3月18日，梅西中国香港行主办方Tatler Asia公布详细退款安排，将提供50%的球票退款，其他费用不予退款。 通过官方票务平台Klook购买2024年2月4日比赛日门票的球迷，将于2024年3月18日收到由Klook发出的电邮通知，电邮会发送至购票时所用的电邮地址。 如未有收到电邮，请检查您的垃圾邮件箱。 球迷须于2024年4月12日23:59之前回复，并接受50%门票退款的条款及细则。 退款将在截止日期（2024年4月12日）后的30天内进行处理，具体收款时间可能因收款银行的政策及程序而有所不同。 手续费、其他费用或与比赛相关的费用，包括但不限于交通、住宿、食物饮料、商品纪念品等费用，将不予退款。